帮助中心
欢迎来到 Meiluu 帮助中心。搜索我们的知识库以获取答案。
热门常见问题
如何查看订单状态?
您可以在账户的「我的订单」中查看订单状态。点击具体订单号即可查看实时物流更新。我们会在配送的每个环节向您发送邮件通知。
退货政策是什么?
大多数商品支持 14 天内退货。商品须未使用、保留原包装并附有收据。如需退货,请访问退货中心或联系客服。
下单后可以修改收货地址吗?
如果订单尚未发货,您可以立即联系客服修改地址。订单发货后将无法更改配送地址。
支持哪些支付方式?
我们通过安全的 EPOINT 支付网关接受所有主流信用卡和借记卡(Visa、Mastercard)。所有交易均通过 EPOINT(阿塞拜疆 VISA 认证支付服务商)安全处理。
如何取消订单?
下单后 30 分钟内,您可以在「我的订单」页面直接取消订单。超过这个时间,请联系客服确认是否仍可取消。
还需要帮助?
选择适合你的支持渠道。
